Dichiarazione sull’impegno per l’accessibilità
Green Belting Industries Limited si impegna a trattare tutte le persone in un modo che consenta loro di mantenere la loro dignità e indipendenza. Crediamo nell’integrazione e nell’opportunità equa. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze delle persone con disabilità e lo faremo prevenendo ed eliminando gli ostacoli all’accessibilità e soddisfandoli.
Green Belting Industries ha adottato gli standard dell’Accessibility of Ontarian’s with Disabilities Act (AODA) e ha sviluppato piani per attuarli inizialmente. Il piano di accessibilità illustra cosa faremo per rimuovere e prevenire le barriere all’accessibilità nella nostra organizzazione per clienti e dipendenti.
Per ulteriori informazioni, consulta il nostro piano di accessibilità standard e pluriennale del servizio clienti accessibile che illustra cosa farà Green Belting Industries Limited per soddisfare i requisiti di accessibilità ora e in futuro.
Processo di feedback
I clienti che desiderano fornire feedback su come Green Belting Industries fornisce beni e servizi alle persone con disabilità possono fornire feedback in vari modi tra cui:
- tramite il nostro sito web: www.greenbelting.com clicca su “contattaci”
- via e-mail ([email protected])
- per posta alle Green Belting Industries, 381 Ambasciatore Dr., Mississauga, ON L5T 2J3
- per telefono 905-564-6712 interno 5164
Tutti i feedback, compresi i reclami, saranno esaminati e adeguatamente risposto per iscritto, via e-mail o telefonicamente, riconoscendo la ricezione del feedback e delineando le eventuali fasi per risolvere i problemi. I clienti possono aspettarsi di sentire di nuovo in due giorni lavorativi.
Standard di servizio clienti accessibile
Piano e politiche di accessibilità – Pluriennale