Declaración de compromiso de accesibilidad
Green Belting Industries Limited se compromete a tratar a todas las personas de una manera que les permita mantener su dignidad e independencia. Creemos en la integración y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad y lo haremos previniendo y eliminando las barreras a la accesibilidad y cumpliendo los requisitos de accesibilidad.
Green Belting Industries ha adoptado los estándares de la Ley de Accesibilidad de Ontarian con Discapacidades (AODA) y ha desarrollado planes para implementarlos inicialmente. El Plan de Accesibilidad describe lo que haremos para eliminar y prevenir las barreras de accesibilidad en nuestra organización para los clientes y / o empleados.
Para obtener más información, consulte nuestro Plan de accesibilidad estándar y plurianual de servicio al cliente accesible que describe lo que Green Belting Industries Limited hará para cumplir con los requisitos de accesibilidad ahora y en el futuro.
Proceso de retroalimentación
Los clientes que deseen proporcionar comentarios sobre cómo Green Belting Industries proporciona bienes y servicios a personas con discapacidades pueden proporcionar comentarios de diversas formas, entre ellas:
- a través de nuestro sitio web: www.greenbelting.com y haga clic en «contáctenos»
- Por correo electrónico ( [email protected] )
- por correo a Green Belting Industries, 381 Ambassador Dr., Mississauga, ON L5T 2J3
- por teléfono 905-564-6712 ext. 5164
Todos los comentarios, incluidas las quejas, serán revisados y respondidos de manera apropiada, ya sea por escrito, por correo electrónico o por teléfono acusando recibo de los comentarios y describiendo los pasos para resolver los problemas, si los hubiera. Los clientes pueden esperar recibir una respuesta en dos días hábiles.
Estándar de servicio al cliente accesible
Plan y políticas de accesibilidad: varios años
